Channel 21 Bewertungen

Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe am 23.März 2021eine Bestellung aufgegeben. Die Ware fristgerecht per Widerruf storniert. Eine Bestätigung erhalten. Das Geld 1.499€ wurden sofort abgebucht. Ich habe bis heute 18.05.2021 mein Geld noch nicht zurück erhalten. Natürlich habe ich auch keine Ware erhalten, da storniert. Wochenlanges Hin- und Her-Schreiben und immer an Fachabteilung weitergeleitet mit Bitte um Geduld. Das ist eine totale Abzocke, mit Kundengeldern arbeiten.... - ich hoffe, mein Geld doch noch zu erhalten, von März bis Mai Schriftwechsel, Telefonate, so viel Aufwand auf meiner Seite, es ist eine Unverschämtheit und grenzt m.E. an Betrug
Jetzt werde ich einen Anwalt einschalten müssen, gut dass ich eine Rechtsschutzversicherung auch für solche Fälle habe. Ich kann nur jedem empfehlen Finger weg von diesem Portal

Ich habe eine Bestellung aufgegeben,und mit Sofortüberweisung bezahlt.Eine halbe Stunde später habe ich die Bestellung über das Kontaktformular storniert,was auch akzeptiert wurde.Des öfteren habe ich Channel 21 aufgefordert mein Geld zurück zu überweisen.Ich bekomme immer wieder Emails mit der Antwort wird bearbeitet.Jetzt warte ich schon 12 Tage auf mein Geld.Das war mir eine Lehre nie wieder Channel 21.Heute ist der 15.05 2021 und ich habe noch immer nicht mein Geld zurück.Ich habe gestern nocheinmal über das Channel21 Kontaktformular meine Forderung geltend gemacht.Channel 21 behält Geld zurück,was mir zusteht!Sie unterschlagen mir mein Geld,werde rechtliche Schriitte einleiten,wenn innerhalb von 3 Tagen keine Rückzahlung erfolgt.Für mich war es das mit Channel 21,denn es gibt genug ehrliche Verkaufssender!Vor allen Dingen Pay Pal ist angeboten worden,als ich es nutzen wollte ging es nicht.Zahlen Sie endlich die 77,92 € an mich zurück.Heute am 18.05.2021 mein Geld zurück überwiesen bekommen.Ich bin trotzdem enttäuscht,das man mich hat solange warten lassen,auf mein Geld!!!!!!

MATERNE ist schon ein Phänomen: Der Typ mit der wohl bescheuredsten Frisur im deutschen TV hat ja nicht mal (wie andere Anbieter) nen klare Linie, sondern vertickt unter seinem Brand "Christian Materne" Billigramsch durch die Bank weg von Kosmetik über wirklich unschöne Mode bis zu fragwürdigen Acessoirres .... krasser Schund.

Ich denke auch, man sollte hier den Verbraucherschutz einschalten und die sollten Channel21 verklagen.
Zum einen habe ich Ware bestellt, die auch geliefert wurde, bis ins Zustellfahrzeug und dann ging sie zurück, weil sie nicht den Versandbedingen entsprach.
Dann schrieb ich Channel21 an und bat darum, den Kaufvertrag einzulösen. Keine Antwort.
Ich rief an und eine sehr sehr sehr unfreundliche Dame erklärte mir, dass nicht Channel21 versendet, sondern die Firmen alleine und die keine Neuversendung machen, wenn was wegen DHL zurück kommt, sondern ich erneut bestellen und bezahlen muss.
Als ich meinte, das wir ja einen Kaufvertrag haben, den ich zu 100% erfüllt habe, teilte man mir mit, dass es denen egal ist und ich gerne auf Erfüllung des Kaufvertrags klagen kann, dass wäre ihr egal.
Ich denke, man sollte im Kundenservice immer überlegen, dass jede Aussage im unfreundlichen Ton und mit unsachgemäßen Inhalt ein kleiner Baustein zu eigenen Kündigung ist. Geht Channel21 pleite, geht der Job über die Wupper.
Ich warte noch die gesetzte Frist ab und dann werde ich mir die Zeit nehmen und auf Kaufvertragserfüllung klagen und die Verbraucherzentrale mit einbinden.
Vielleicht merkt dann Channel21, dass auch sie sich an Gesetze halten müssen.
Ein Kaufvertrag ist eine zweiseitige Willenserklärung und kann auch nur durch zwei übereinstimmende Willenserklärungen wieder aufgelöst werden.
Ich bestelle auf keinen Fall nochmal und ich kaufe seit Jahren zu 90% im Internet und habe eine für mich schwarze Liste erstellt. Channel21 gehört da mit rauf, ganz klar.

Die angegebene Lieferzeit ist völlig aus der Luft gegriffen. Stimmt keinesfalls. Nachfrage beim Call center - genannt Kundenservice - lapidare Ausreden, auch dafür muss Covid herhalten und es wäre ja gerade viel los. Leider habe ich die Bewertungen erst nach der Bestellung gelesen, sonst hätte ich sicherlich hier nicht bestellt. Die Produkte sind bei anderen Anbietern ebenso preiswert oder günstiger zu bekommen und mit deutlich mehr Service. Dies war sicherlich nicht nur die erste, sondern auch die letzte Bestellung bei Channel 21.

Bewerte hier nicht das Produkt, sondern Channel 21. Man bestellt was und bezahlt 5,95 Versand und bekommt eine Sendenummer die es nicht gibt, es kommt kein Paket sondern eine Briefsendung die unter 3€ Kostet nach 10 Tagen. Man schreibt eine Mail und es kommt keine Rückantwort. Kundendienst geht anders und somit nie wieder Channel 21

Bestellung wurde schnell bearbeitet kam aber nie an. Da Channel 21 mit DPD versendet und die nie arbeiten. Anscheinende Zustellversuche ohne Kärtchen oder überhaupt ein Auto gesehen zu haben. In den vereinbarten Paketshop wurde das Paket auch nicht abgegeben. Erste und letzte Bestellung bei Channel 21

Vor ca. 2 Wochen bekam ich eine Email, das meine Bestellung versendet wurde und zeitnah auch eine Rechnung von Billpay (kannte ich bis dato noch garnicht). Nur hatte ich garnichts bei denen bestellt. Habe den Kundenservice per Email darauf hin gewiesen. Keinerlei Reaktion. Gestern hatte ich nun eine Benachrichtigungskarte von DHL im Briefkasten. Da ich ja auf einigen Onlineportalen Bestellungen getätigt habe bin ich davon ausgegangen das es ein von mir bestellter Artikel ist. Also habe ich mich durch den Verkehr gequält und mich an die endlos lange Schlange bei der Post angestellt. Ich war entsetzt als mir die Dame am Schalter ein Paket von Channel 21 rüber schob und habe natürlich die Annahme verweigert. Ich habe weiß Gott in meiner knapp bemessenen Freizeit besseres zu tun als mich für nichts bei der Post an zu stellen. Und Parkgebühren durfte ich ja auch noch bezahlen.
Der Kundenservice ist bei Channel 21 echt unterirdisch und diese laut blökenden Moderatoren/innen sind auch sehr nervig. Der Schrott den die da anpreisen wird dadurch nicht besser

Ich möchte eine Lanze für Channel21 brechen. Ich habe dort vor über einer Woche etwas zum ersten Mal online bestellt und im Voraus bezahlt. Ich war etwas aufgebracht, weil laut DHL-Sendungsverfolgungsnummer auch eine Woche nach meiner Bestellung die Sendung nicht einmal an DHL übergeben wurde. Deswegen hatte ich Channel21 auch vor ein paar Tagen angeschrieben und meinen Ärger mitgeteilt. Auch habe ich hier die Bewertungen auf Trustpilot gelesen, was mich noch mehr verärgert hat. Bereits einen Tag später habe ich aber unerwarteterweise eine sehr freundliche Antwort vom Kundenservice erhalten, bei der sie auf mich zugekommen sind und man eine zufriedenstellende Lösung finden konnte. Sie hatten auch gemeint, dass die Bestellung schon unterwegs sei und falls sie jedoch bis spätestens heute nicht ankommen sollte, ich mich nochmal melden sollte, damit sie sich darum kümmern. Heute hatte ich zum Glück meine Bestellung per DHL erhalten. Vermutlich wurde die Sendungsnummer in den Bestellinfos nicht korrekt hinterlegt. Daher einen Stern Abzug. Ansonsten finde ich den Kundenservice sehr zufriedenstellend.

Viel zu teuer die Produkte bei Channel21.
Hatten da eine Hämoridensalbe auf Sendung gehabt,die kostete da,ein 50 ml Topf 30.00€+ 2.90€ Versandkosten noch dazu.
Viel zu teuer für 50ml.

Die Töpfe die ich bestellt habe, sind sehr schön und auch schnell geliefert worden.
Leider fehlte ein Deckel, was ich gleich reklamierte!
Dann die Antwort: ich soll die Töpfe halt zurückschicken!
Einpacken und das schwere, sehr große Paket zur Post tragen ist mir aber zu umständlich!!!!
Auf Nachfrage kam nur, das (Töpfe-) Set wird nur im Ganzen verschickt!
Kundenkonto habe ich aufgelöst!!!!!!!
So geht´s nicht!

Ich hatte einen Staubsauger bestellt, der nie kam. Absolut nicht empfehlenswert.